Oudolf Tuinverlichting hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring informeren we je over hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze webshop.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van klanten die via onze webshop producten kopen:
- Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Betalingsinformatie: Betaalgegevens via externe betalingsproviders
- Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s
- Bestelgegevens: Producten die je hebt besteld, verzendgegevens, factuurgegevens
2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Bestelling en levering: Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en betaling af te handelen
- Klantenservice: Voor vragen en ondersteuning bij je bestelling
- Marketing: Alleen met jouw toestemming, informeren we je via e-mail over acties en producten
- Webshopverbetering: Om onze website te analyseren en optimaliseren
3. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Betalingen verlopen via veilige externe providers en gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. We werken uitsluitend met partijen die voldoen aan de AVG (GDPR).
4. Delen van gegevens met derden
We delen je gegevens uitsluitend met derden indien noodzakelijk voor:
- Het verwerken en bezorgen van bestellingen
- De afhandeling van betalingen
- Technische ondersteuning of e-mailcommunicatie
Ook kunnen gegevens worden gedeeld in uitzonderlijke situaties zoals:
- Wettelijke verplichtingen (bijv. overheidsinstanties)
- Een bedrijfsovername of fusie
5. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.